Politique de Confidentialité
1. Objet
Bienvenue sur « chihabbboisetcuir.com », Conformément à la loi marocaine n° 09-08, notre politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles. Notre engagement est simple : respecter votre vie privée.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons des données suivants
Votre nom, adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
Navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure.
Autres : toutes les informations que vous choisissez de partager.
3. Utilisation des données personnelles
Nous utilisons vos données pour :
Améliorer nos services et vous offrir une expérience exceptionnelle.
Communiquer avec vous, répondre à vos questions et vous tenir informé.
Analyser l’utilisation de notre site pour le rendre encore meilleur.
4. Partage des données personnelles
Pas de vente, pas d’échange. Vos données restent avec nous, sauf si :
La loi exige de les partager.
Nous devons protéger nos droits ou ceux d’autrui.
5. Sécurité des données
A fin de protéger vos données personnelles nous mettons en place des mesure de sécurité qui sont appropriées contre tout accès non autorisé, toute divulgation, modification ou destruction.
6. Vos droits
Conformément à la législation marocaine, vous avez des droits clairs :
Accès : demandez des copies de vos données.
Rectification : corrigez les inexactitudes.
Opposition : refusez le traitement de vos données.
Effacement : demandez la suppression de vos informations.
Vous pouvez gérer vos données à tout moment dans la section « Mon compte » ou en nous contactant à « chihabboisetcuir@gmail.com ». N’oubliez pas, seule une lettre avec accusé de réception sera considérée comme valide légalement.
7. Modifications de la politique de confidentialité
Nous sommes en constante évolution. Cette politique peut changer, et nous vous tiendrons informés via des notifications sur notre site.
8. Contact
Questions ? Suggestions ? Contactez-nous à « chihabboisetcuir@gmail.com ». Ensemble, faisons avancer les choses !
Conditions Générales de Vente
1. Objet
Bienvenue sur « chihabbboisetcuir.com », à chaque transaction sur notre site, vous adhérez pleinement à ces conditions.
2. Produits
Notre fabrication fait main en bois et cuir naturel représente l’artisanat marocain. Les descriptions et images sont là pour vous inspirer. Nous nous réservons le droit de faire évoluer nos créations sans préavis.
3. Commandes
Pour commander, suivez notre processus en ligne fluide. Une fois votre commande passée, attendez une confirmation de notre part.
4. Prix
Le prix qui est affiché sur notre site est en Dirham marocain (MAD) avec la TVA incluse. Nous avons le droit de rectifier le prix, mais vous ne payé que le prix du produit affiché sur notre site au moment de votre commande.
5. Paiement
les moyen de paiement qui sont cités sur notre site chihabboisetcuir.ma
6. Livraison
Suivant la disponibilité du produit et votre emplacement, Le délai de livraison est déterminé.
nous sommes pas responsable des évènements extérieurs qui peuvent provoqués un retard de livraison.
7. Garantie
Seul un produits défectueux ou avec un défauts de fabrication peut être échangé ou remboursé.
9. Protection des données
Veuillez consulter notre politique de confidentialité.
10. Modifications des CGV
Nous avons le droit de rectifier les condition générales de ventes (CGV).
Les rectifications seront appliqués aux commandes passées après leurs publications.
11. Loi applicable
les tribunaux marocains sont les seuls compétents en cas de litige.
Conditions de Retour et de Remboursement
1. Conditions de retour
pour que le retour soit accepté, le produit doit être dans son état d’origine, non utilisé, non endommagé et dans son emballage d’origine. Les articles personnalisés ou sur mesure ? Désolé, pas de retour, sauf en cas de défaut de fabrication.
2. Processus de retour
Pour retourner un produit :
Contactez notre service client pour obtenir un numéro de retour.
Emballez soigneusement le produit dans son emballage d’origine.
Expédiez-le à l’adresse fournie.
Si le produit est avec un défaut de fabrication sera a notre charge les frais de retour sinon sera à votre charge.
3. Remboursement
Si le retour est accepté et cela suivant les condition ci-dessus, le remboursement se fait par le même moyen de paiement.
4. Produits défectueux ou endommagés
Merci de nous contacter dans un délais le plus bref dans le cas de réception d’un produits défectueux ou endommagé. les frais de retour sont à notre charge.